Меня часто спрашивают: можно ли выстроить международный бизнес так, чтобы директор не просыпался по ночам от мысли о штрафах за нарушения ПОД/ФТ и AML compliance?
За годы работы в COREDO: от ЕС и Великобритании до Сингапура и Дубая, я увидел одну закономерность: там, где директор реально понимает, как устроен AML compliance audit и чем он защищает лично его, бизнес масштабируется быстрее, банки и инвесторы охотнее заходят в проект, а регуляторы воспринимают компанию как партнера, а не как потенциальный источник проблем.
В этой статье я разложу по полочкам:
- как AML аудит минимизирует директорскую ответственность AML;
- когда и кому нужен внешний AML аудит в ЕС и Азии;
- как считать ROI от AML аудит аутсорсинг;
- какие слабые места чаще всего вскрывает аудит и как превратить их в стратегическое преимущество;
- как использовать результаты AML program evaluation в диалоге с банками и инвесторами.
AML аудит: защита директора

Юридически во многих юрисдикциях Европы, Азии и СНГ именно директор и board of directors несут конечную ответственность за нарушения ПОД/ФТ:
- некорректный AML risk assessment;
- отсутствие или формальность internal AML controls;
- игнорирование требований по должной проверке клиента (CDD) и UBO verification process;
- слабый мониторинг транзакций AML;
- нарушения по санкционные списки screening и работе с PEP.
На практике регулятор, банк или правоохранительные органы смотрят на три вещи:
- Была ли формализована и утверждена AML программа (политики, процедуры, правила внутреннего контроля ПОД/ФТ).
- Проверялась ли она регулярно через AML compliance audit (внутренний или независимый).
- Реагировал ли директор на результаты: утверждал ли план remedial actions, контролировал ли внедрение.
Если эти три пункта зафиксированы документально, директор получает реальную защиту:
- можно доказать добросовестность и осознанное управление рисками;
- есть аргументы для снижения штрафов и смягчения санкций;
- у регулятора меньше оснований говорить о личной халатности.
Какие задачи решает AML-аудит для бизнеса и руководителя

По сути, AML аудит бизнеса отвечает на несколько ключевых вопросов директора:
- Насколько наша текущая AML программа соответствует требованиям регулятора (5MLD в ЕС, BSA в США, локальные законы в Сингапуре, Дубае, Эстонии, Кипре и т.д.)?
- Практически ли у нас работают internal AML controls, или все держится на одном комплаенс-офицере?
- Какие сценарии могут привести к регуляторным штрафам, блокировкам счетов, санкциям или отказам банков?
- Что нужно изменить в реальные сроки, чтобы я как директор мог уверенно подписывать отчеты и отвечать перед акционерами и инвесторами?
В COREDO команда обычно фокусируется на четырех блоках:
-
аудит AML политики и процедур
- соответствие локальным и международным нормам (5MLD, FATF, BSA, CFT measures);
- структура правил внутреннего контроля ПОД/ФТ;
- описанные роли и ответственность: директор, комплаенс-офицер, BSA officer, операционные команды.
-
Аудит системы AML контроля и процессов
- как реально работает KYC / CDD и KYC enhancement для клиентов повышенного риска;
- качество AML аудит UBO и UBO verification process;
- AML аудит PEP и санкционный screening: инструменты, частота, документирование результатов;
- параметры transaction monitoring systems и реакции на алерты.
-
Оценка эффективности AML программы (AML program evaluation)
- насколько risk-based approach AML внедрен, а не только описан;
- корректность AML risk assessment по странам, продуктам, клиентским сегментам;
- обучение сотрудников AML, тестирование знаний, ротация ответственности.
-
Защита директора и снижение ответственности
- фиксация того, что директор утверждал AML политику, получал отчеты, запрашивал корректировки;
- протоколы board of directors reporting по вопросам ПОД/ФТ;
- формирование доказательной базы для regulatory fines mitigation.
Независимый AML аудит: когда обязателен?

В ряде стран ЕС и Азии для определенных категорий бизнеса независимый AML аудит (внешний) либо обязателен по закону, либо настоятельно ожидается регулятором и банками.
Чаще всего это:
- банки и лицензированные платежные организации;
- провайдеры виртуальных активов (крипто-лицензии, VASP);
- форекс-брокеры и инвестиционные компании;
- лицензированные финтех-провайдеры;
- связанные с ними структуры в юрисдикциях ЕС, Великобритании, Сингапура, Дубая, Кипра, Эстонии.
Отдельная группа кейсов, с которой регулярно работает команда COREDO:
- быстрый рост клиентской базы и выход в новые страны (масштабирование бизнеса в СНГ, Азии, Африке);
- комплаенс-требования банков при открытии или перерасмотре счетов;
- запросы инвесторов или фондов на investor Due Diligence AML перед раундом финансирования или сделкой MA
- подготовка к тематической проверке регулятора или ответ на уже полученные замечания.
В таких ситуациях внешний AML аудит работает как:
- независимое подтверждение того, что директор видит и управляет рисками;
- инструмент защиты директора от штрафов AML: у вас есть отчет независимого эксперта с датой, выводами и планом remedial actions;
- аргумент на переговорах с банками и инвесторами: аудит показывает уровень зрелости системы, а не только красивую презентацию.
Как AML аудит снижает риски директора

Если представить себе типичную компанию с финансовой лицензией в ЕС или Азии, путь директора к снижению рисков через аудит выглядит так:
-
Инициативный AML аудит (инициативный аудит)
Директор не ждет визита регулятора, а сам заказывает инициативный AML аудит.
- формулирует цели: защита бизнеса AML, снижение личной ответственности, подготовка к лицензии/масштабированию;
- определяет охват: полный аудит или, например, фокус на CDD, UBO и PEP в рискованных регионах.
-
Диагностика и gap-analysis
В COREDO мы начинаем с реального состояния:
- анализ действующей AML политики;
- интервью с комплаенс-офицером и операционными командами;
- выборочная проверка досье клиентов (AML аудит CDD, UBO, PEP);
- ревью транзакций с точки зрения ПОД/ФТ и санкций.
-
Идентификация рисков для директора
Отдельный раздел в отчете мы всегда посвящаем именно директорской ответственности AML:
- в каких зонах высок риск претензий к директору за отсутствие контроля;
- какие процессы создают угрозу для личной ответственности, а не только для компании;
- какие пробелы в board reporting и документах управления рисками.
-
План корректирующих действий (remedial actions)
На этом этапе многие клиенты COREDO видят, где именно аудит превращается в практическую защиту:
- четкий перечень задач: что нужно изменить в CDD, UBO verification, PEP screening, monitoring;
- приоритизация: какие меры критичны для снижения личных рисков директора уже в ближайшие месяцы;
- распределение ответственности: кто отвечает за внедрение, как регулярно отчитывается директору.
-
Формализация роли директора и board
Для защиты руководителя важно, чтобы решения были не только приняты, но и оформлены:
- протоколы заседаний, где директор одобряет AML политику и план remedial actions;
- регулярная board of directors reporting по ПОД/ФТ;
- KPI комплаенс-офицера, связанные с AML.
-
Повторный AML аудит и масштабирование
Через 6–12 месяцев имеет смысл провести повторную AML program evaluation:
- проверить, как работают внедренные меры;
- скорректировать risk-based approach AML с учетом новых стран, продуктов, PEP и транзакций;
- подготовить обновленную базу для банков, регуляторов и инвесторов.
Кейсы COREDO: как аудит защищает

Кейсы из практики COREDO: как аудит реально защищает — это реальные истории клиентов, для которых независимая проверка стала не «бумажной обязанностью», а инструментом юридической и финансовой безопасности. На конкретных примерах вы увидите, как грамотно проведённый аудит предотвращает санкции, снижает риски для директоров и защищает бизнес в сложных ситуациях.
Защита директора платежной компании ЕС от санкций
Клиент, лицензированный провайдер платежных услуг в ЕС с планами выхода в Азию. Рост операций, расширение географии, появление клиентов из стран с повышенным риском ПОД/ФТ.
Проблема: банк-корреспондент запросил детальную информацию по AML compliance, намекая на возможное ограничение лимитов. Директор понимал, что любой инцидент повлечет вопросы и к нему лично.
Решение, разработанное в COREDO:
- независимый AML compliance audit с фокусом на:
- AML аудит UBO для сложных корпоративных структур;
- AML аудит PEP для клиентов из стран СНГ и Азии;
- проверку настроек transaction monitoring systems и фильтров санкций;
- пересмотр risk-based approach AML с учетом планируемого выхода на новые рынки;
- обновление правил внутреннего контроля ПОД/ФТ и перераспределение ответственности между директором, комплаенс-офицером и BSA officer.
- банк получил аудит как доказательство зрелого AML контроля, усилил лимиты вместо их снижения;
- регулятор ЕС, проводивший тематическую проверку позже, принял отчет по AML аудиту как смягчающий фактор по нескольким замечаниям;
- директор сохранил не только лицензию и бизнес, но и четкую позицию: он продемонстрировал управляемый подход к рискам и продуманные remedial actions.
Крипто-компания в Азии: AML и проверка UBO/PEP
Клиент: крипто-платформа с лицензией в азиатской юрисдикции, ориентированная на клиентов из Европы, Азии и Африки.
Основные вызовы:
- сложные структуры UBO в африканских юрисдикциях;
- высокий процент PEP среди клиентов;
- требования регулятора к регулярному CFT audit (противодействие финансированию терроризма).
Команда COREDO реализовала следующую схему:
- полный AML аудит для директоров с акцентом на личную ответственность и зоны риска;
- AML аудит CDD по клиентам из Африки и СНГ: углубленная проверка источников средств, бизнес-моделей, структуры владения;
- настройка PEP screening tools и процедур санкционного screening под регуляторные ожидания;
- подготовка обновленной политики ПОД/ФТ с учетом risk-based подхода к клиентам из конкретных стран.
Для директора мы дополнительно:
- сформировали пакет документов, который демонстрировал его участие в утверждении и контроле AML программы;
- разработали схему периодического board reporting по ключевым AML KPI;
- описали сценарий коммуникации с регулятором при любом инциденте.
- регулятор принял отчет независимого AML аудита как подтверждение активной позиции компании;
- лицензия была продлена без дополнительных ограничений;
- директор получил прозрачную модель, как принимать решения по риск-клиентам, не заходя в зону личной уязвимости.
ROI от AML аудита и аутсорсинга
Многие руководители задают прямой вопрос: как посчитать ROI от проведения AML аудита для бизнеса и от AML аудит аутсорсинг?
-
Снижение прямых регуляторных рисков
- штрафы, санкции, ограничения лицензий;
- временная приостановка операций, блокировка счетов;
- дорогостоящие remedial programs под жестким надзором регулятора.
-
Доступ к банкам и финансовой инфраструктуре
- упрощенные KYC-процедуры со стороны банков, когда у вас уже есть свежий аудиторский отчет AML;
- увеличение лимитов и расширение продуктовой линейки;
- снижение вероятности неожиданных de-risking решений со стороны банков-корреспондентов.
-
Доверие инвесторов и партнеров
- AML аудит как доказательство для банков и инвесторов зрелости корпоративного управления;
- прохождение investor due diligence AML без затяжных пауз и конфликтных вопросов;
- более высокая оценка бизнеса при сделках: устойчивый AML-комплаенс, это защищенный cash-flow.
-
Внутренний эффект и масштабирование
- снижение операционных потерь из-за ошибок в CDD, UBO и PEP проверках;
- оптимизация работы комплаенс-команды и IT-систем мониторинга транзакций;
- возможность безболезненно заходить в новые страны и сегменты, включая СНГ, при контролируемых рисках ПОД/ФТ и PEP.
Практика COREDO показывает: правильно выстроенный AML аудит окупается не только отсутствием штрафов, но и доступом к более выгодным банковским, инвестиционным и партнерским возможностям.
Слабые места AML программы при аудите
-
Формальный AML risk assessment
- оценки рисков не связаны с реальными странами, продуктами и каналами;
- risk-based подход декларирован, но не внедрен в процедуры CDD и мониторинга.
-
Недостаточная глубина CDD и KYC enhancement
- поверхностная проверка источника средств и богатства;
- отсутствие четкого процесса для усиленной проверки клиентов повышенного риска.
-
UBO verification process без достаточной проверки
- сложные цепочки владения формально описаны, но не верифицированы до реального конечного бенефициара;
- слабый AML аудит UBO по структурам с офшорными или high-risk юрисдикциями.
-
PEP screening и санкции
- устаревшие или неадаптированные PEP screening tools;
- санкционный screening не покрывает вторичные санкции и локальные списки;
- некорректная классификация PEP и их связей, отсутствие повышенного мониторинга.
-
Internal AML controls и операционное исполнение
- регламенты есть, но сотрудники действуют по-своему;
- обучение сотрудников AML проводится нерегулярно или только «для отчета»;
- слабая связь между alerts от системы мониторинга и реальными управленческими решениями.
-
Отчетность в регуляторы и board reporting
- несистемный подход к отчетности: директор получает фрагменты информации вместо целостной картины;
- недостаточная фиксация решений по ПОД/ФТ на уровне совета директоров.
Как использовать результаты AML аудита
Сильное конкурентное преимущество дает не просто наличие отчета, а умение правильно встроить его в корпоративное управление.
На что я советую директорам обращать внимание:
-
Интеграция в корпоративное управление
- включите ключевые выводы аудита в регулярную повестку board;
- привяжите KPI топ-менеджмента к реализации плана remedial actions;
- используйте аудит как основу для обновления risk appetite компании.
-
Коммуникация с банками
- предоставляйте банкам выдержки из аудита как часть досье компании;
- показывайте, как вы реализуете рекомендации, особенно по CDD, UBO и санкциям;
- обновляйте информацию при существенных изменениях в модели бизнеса.
-
Работа с инвесторами и партнерами
- демонстрируйте, что вы рассматриваете ПОД/ФТ как часть стратегического управления, а не юридическую нагрузку;
- используйте отчет как элемент data room при сделках M&A или привлечении капитала.
-
Масштабирование в СНГ, Азии, Африке
- адаптируйте risk-based approach AML с учетом рисков PEP и слабых систем госконтроля в отдельных юрисдикциях;
- внедряйте единые стандарты CDD, UBO и PEP контроля во всех дочерних структурах;
- синхронизируйте локальные требования ПОД/ФТ с групповой AML политикой.
С чего директору начать AML-аудит
Если упростить до конкретных шагов, рекомендация для директора выглядит так:
- Определите цель: защита директора, подготовка к лицензированию, масштабирование, запросы банка/инвестора.
- Закажите инициативный AML аудит как внешний, если нужен независимый взгляд и вес для регуляторов и партнеров.
- Добейтесь, чтобы отчет содержал:
- четкую картину рисков по ПОД/ФТ и санкциям;
- акценты именно на директорской ответственности AML;
- практичный, приоритизированный план remedial actions.
- Формализуйте решения на уровне совета директоров и закрепите ответственность.
- Запланируйте повторный аудит через 6–12 месяцев.
Заключение: как превратить допродажи в системный рост прибыли
Если подвести итог всему гайду, становится очевидно: рост среднего чека — это не один «волшебный» инструмент, а система взаимосвязанных механик, каждая из которых усиливает другую. Upsell, cross-sell, бандлы, минимальная сумма заказа, программа лояльности, AI-рекомендации и работа с кассовым путём дают максимальный эффект только в связке, а не поодиночке.
Устойчивый рост AOV начинается тогда, когда:
- допродажи встроены в пользовательский путь от карточки до checkout;
- каждое предложение опирается на данные (поведение, сегмент, LTV), а не интуицию;
- все гипотезы проверяются через A/B-тесты и контрольные группы;
- ROI считается не по ощущению, а по формуле с учётом маржи и жизненного цикла клиента.
С чего начать уже сейчас
Если перевести этот материал в конкретные шаги, я рекомендую следующую последовательность:
- Зафиксировать текущий AOV, CR и LTV — это ваша точка отсчёта.
- Запустить одну механику с максимальным потенциалом (upsell в корзине или бандлы).
- Настроить A/B-тест и контрольную группу.
- Масштабировать только после подтверждённого инкрементального эффекта.
- Подключать AI-рекомендации и лояльность, когда базовые механики уже дают результат.
Цель — рост чистой прибыли и LTV, а не красивые цифры в отчёте.
Если вы хотите понять, какие именно механики upsell и cross-sell дадут максимальный ROI именно в вашем магазине, начните с аудита кассового пути и структуры заказов. В большинстве проектов уже на этом этапе видно, где лежат «дешёвые» +20% к AOV — без риска и без сложных внедрений.