Зачастую европейские финансовые институты, включая банки, эмитенты электронных денег (EMI) и платежные институты (PI), отказывают своим клиентам в возврате доверенных им денежных средств.
Под таким поведением финансовых институтов скрываются различные причины, в частности:
Однако на вышеуказанные обстоятельства финансовые институты ссылаются лишь для того, чтобы им не пришлось возвращать Вам денежные средства, что, в свою очередь, является незаконным деянием. В соответствии с нормами европейского законодательства, финансовые институты должны в полной мере возвращать денежные средства своим клиентам, в то время как на практике некоторым клиентам предлагают возвращение лишь небольшого процента из денежных средств.