Как написать хороший договор на корпоративное обслуживание

20.01.2023

Договор на корпоративное обслуживание (ДКО) — это юридически обязывающий документ, в котором излагаются положения и условия услуги, предоставляемой компанией другому бизнесу или организации. Это важнейший документ, в котором излагаются ожидания и обязанности обеих сторон, и который помогает свести к минимуму недопонимание и потенциальные споры.

В этой статье мы предоставим пошаговое руководство о том, как составить хорошее корпоративное соглашение об обслуживании, что именно в него включить и как структурировать документ.

Шаг 1. Определите объём услуги

Прежде чем приступить к составлению ДКО, крайне важно чётко определить объём предоставляемых услуг. Сюда входят конкретные задачи или услуги, которые будут выполняться, а также любые ограничения или исключения.

Например, если вы предоставляете услуги ИТ-поддержки, объём услуг может включать устранение неполадок с аппаратным и программным обеспечением, установку и настройку нового оборудования, а также обучение пользователей. Кроме того, может исключать определённые виды поддержки, такие как разработка программного обеспечения на заказ или миграция данных.

Шаг 2. Определите вовлечённые стороны

Следующим шагом является определение сторон, участвующих в соглашении. Сюда входят поставщик услуг (т.е. компания, предлагающая услугу) и получатель услуги (т.е. предприятие или организация, получающая услугу).

Важно чётко указать имена и контактную информацию обеих сторон, участвующих в соглашении, а также любых заинтересованных юридических лиц (таких как материнская компания или дочерняя компания).

Шаг 3: Установите срок действия соглашения

Срок действия договора относится к продолжительности предоставляемой услуги. Это может быть определённый период (например, один год) или он может продолжаться до тех пор, пока не будет расторгнут одной из сторон.

How to write a good Enterprise service agreementВ дополнение к указанию срока соглашения важно также включить положения о возобновлении или расторжении договора. Например, вы можете захотеть иметь пункт, который позволяет любой из сторон расторгнуть соглашение с определённым количеством уведомлений (например, за 30 дней).

Шаг 4: Обозначьте условия оплаты

Условия оплаты являются жизненно важной частью любого соглашения об обслуживании, поскольку они определяют, как и когда получатель услуги будет платить за предоставленные услуги.

Некоторые стандартные условия оплаты включают:

  • Фиксированную плату: Фиксированная плата — это единовременный платёж за весь объём работ, указанный в договоре.
  • Почасовая ставка: Почасовая ставка основана на количестве часов, отработанных поставщиком услуг.
  • Ежемесячный аванс: Ежемесячный аванс — это заранее установленная сумма, выплачиваемая каждый месяц за определённое количество часов работы.

Чёткое указание условий платежа в соглашении, включая взимаемую ставку или сбор, а также любые применимые налоги или сборы, имеет важное значение.

Шаг 5. Включите все применимые обязательства или гарантии

Обязательство — это обещание поставщика услуг, что услуги будут соответствовать определённым стандартам или спецификациям. Гарантия обещает, что поставщик услуг предпримет определённые действия, если услуги не будут соответствовать согласованным стандартам.

Важно включить в соглашение любые применимые обязательства или гарантии, поскольку это помогает защитить обе стороны в случае возникновения каких-либо проблем с предоставляемыми услугами.

Шаг 6. Укажите любые потенциальные обязательства

Договор на корпоративное обслуживание должен включать положения, касающиеся любых потенциальных обязательств, которые могут возникнуть в результате предоставления услуг. Это может включать положение, определяющее ответственность поставщика услуг за любой ущерб или убытки, возникшие в результате услуг, или положение о том, что получатель услуг принимает на себя весь риск любого ущерба или убытков.

Шаг 7. Включите все важные положения и условия

Могут быть дополнительные условия, специфичные для предоставляемых услуг или необходимые для защиты интересов одной или обеих сторон. Они могут быть включены в отдельный раздел соглашения или внесены в основную часть документа.

Некоторые стандартные положения и условия, которые могут быть включены в корпоративное соглашение об обслуживании, включают следующее:

  • Положения о конфиденциальности, определяющие обязательства обеих сторон по сохранению конфиденциальности определённой информации (например, коммерческой тайны или деловой информации).
  • Права на интеллектуальную собственность. В этих положениях указывается, кому принадлежит интеллектуальная собственность (например, патенты, товарные знаки или материалы, защищённые авторским правом), которая создается или используется в ходе предоставления услуг.
  • Форс-мажор: положение о форс-мажоре защищает обе стороны от ответственности, если услуги не могут быть предоставлены из-за обстоятельств, не зависящих от них (таких как стихийное бедствие или пандемия).
  • Применимое законодательство: в этом пункте указывается, законы какой юрисдикции будут регулировать толкование и обеспечение соблюдения соглашения.

Шаг 8: Просмотрите и отредактируйте проект соглашения

После того, как вы составили соглашение о корпоративном обслуживании, важно просмотреть и изменить документ, чтобы убедиться, что он точно отражает условия предоставляемой услуги. Это может включать в себя получение информации от юрисконсульта или других заинтересованных сторон или проверку соглашения на соответствие передовой практике или стандартам отрасли.

Шаг 9. Попросите юриста рассмотреть соглашение

Как правило, перед завершением работы над соглашением об обслуживании предприятия рекомендуется, чтобы с документом ознакомился юрисконсульт. Юрист может помочь гарантировать, что соглашение имеет юридическую силу и защищает интересы обеих сторон.

Шаг 10: Утвердите и подпишите соглашение

После того, как договор на корпоративное обслуживание был проанализирован и пересмотрен, настало время утвердить и оформить документ. Обычно это включает в себя подписание и датировку соглашения обеими сторонами и, возможно, обмен копиями или оригинальными подписанными копиями.

Заключение

Договор на корпоративное обслуживание — это важнейший документ, в котором излагаются условия предоставления услуги одним предприятием другому. Выполнение шагов, описанных в этой статье, гарантирует, что ваше соглашение будет чётким, всеобъемлющим и будет иметь юридическую силу.

Мы надеемся, что эта статья предоставила исчерпывающее руководство о том, как составить хорошее корпоративное соглашение об обслуживании. Дайте нам знать, если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или вам нужны дополнительные разъяснения по любому из затронутых пунктов.

КАК COREDO МОЖЕТ ВАМ ПОМОЧЬ?

Если вам требуется профессиональный совет в данной области, у нас есть соответствующие консультанты для вас, которые могут помочь. Вы можете просмотреть услуги, которые мы предлагаем, по этой ссылке: https://coredo.eu.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ БЕСПЛАТНО